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•我們會在您下單前與您確認以下信息：公司名稱 / 下單人姓名和聯(lián)系電話 / 產(chǎn)品貨號及數(shù)量 / 發(fā)票類型 / 發(fā)票寄送地址及聯(lián)系人 / 交貨方式 / 付款方式 / 收貨地址 / 收貨人姓名及聯(lián)系電話 /如您有特殊要求，請在下單時告知我們的銷售人員。
•支付條款：所有訂單均需預付款，不支持貨到付款；
•交貨方式包括兩種方式：送貨上門 / 客戶自提（顧客前往ROBT客戶服務網(wǎng)點提貨和客戶所屬當?shù)刎涍\站自提）；
•開票提示：發(fā)票為重要文件，原則上發(fā)票不隨貨發(fā)送，開票詳細信息包括開票種類、發(fā)票交付方式、發(fā)票簽收等；
•羅倍拓向客戶保證，自購買日90天內(nèi)或制造商的保證期內(nèi)，在正常使用的情況下，所有產(chǎn)品均無工藝或材料缺陷，如果產(chǎn)品經(jīng)確定存在缺陷，羅倍拓將根據(jù)情況提供修理或者更換產(chǎn)品服務；
•您可以通過如下方式提出投訴或建議：
1、ROBT客戶服務網(wǎng)點； 2、投訴建議專線：021-57703699； 3、傳真：021-57689311；
4、ROBT銷售人員； 5、電子郵件：sales@m.wudongli.com； 6、在線留言
在收到投訴的16個工作日內(nèi)，我們將針對您反映的情況進行核實并將處理結(jié)果反饋給您。
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